プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

• 「本サービス」: 当社が運営する「同人ワークス」という名称のクリエイティブ制作の取引プラットフォーム
• 「利用者」: 本サービスを利用して仕事を依頼する個人または法人
• 「クリエイター」: 本サービスを利用して仕事を受注する個人または法人
• 「お客様」: 利用者、クリエイター及び本サービスの閲覧者の総称
• 「個人情報」: 個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• 氏名、ニックネーム、ペンネーム
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 生年月日、年齢、性別
• プロフィール情報（自己紹介文、スキル、経歴、ポートフォリオ等）
• 本人確認書類の記載事項（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面のみ、個人番号記載の裏面は取得しません）等の公的身分証明書）
• 銀行口座情報（口座名義、口座番号、金融機関名等）
• クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）
• 本サービス上での取引履歴、メッセージ内容
• アップロードされたファイル、画像、動画等のコンテンツ
• お問い合わせ内容

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン、OS情報
• アクセス日時、閲覧ページ、リファラ情報
• Cookie情報
• デバイス情報（端末の種類、OS、言語設定、タイムゾーン等）
• 位置情報（お客様の許可がある場合）
• 本サービスの利用履歴、閲覧履歴

• 決済代行会社から取得する決済関連情報
• 本人確認サービス提供会社から取得する本人確認結果情報
• SNS連携により取得する公開プロフィール情報（お客様の許可がある場合）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
• 会員登録、本人確認、認証のため
• 利用者とクリエイター間の取引の成立、履行、管理のため
• 決済処理、請求、支払い業務のため
• お客様からのお問い合わせ対応のため
• 利用規約違反行為への対応、不正利用の防止・調査のため
• 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成のため
• 本サービスの品質向上、新機能・新サービスの開発のため
• お客様へのサービス案内、キャンペーン情報の配信のため（お客様が希望される場合）
• アンケート調査の実施のため
• 本サービスに関する重要なお知らせの通知のため
• 紛争、訴訟への対応のため
• 法令に基づく対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

本サービスの取引において、利用者とクリエイター間で必要な情報（氏名、連絡先等）を相互に開示することについて、お客様が同意している場合

• 法令に基づく開示請求があった場合
• 裁判所、警察、税務署等の公的機関から法的義務に基づく開示要請があった場合

お客様又は第三者の生命、身体又は財産を保護するために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

以下の業務を委託する場合に、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 決済代行会社への決済業務の委託
• 本人確認サービス提供会社への本人確認業務の委託
• メール配信サービス提供会社へのメール配信業務の委託
• カスタマーサポート業務の委託
• システム開発・保守業務の委託

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合

当社は、本サービスの提供に伴い、以下の外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。

• アメリカ合衆国（決済代行会社、クラウドインフラ事業者、メール配信事業者、アクセス解析事業者等）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析等のため、お客様の端末から外部サーバーへ情報を送信するツール・サービスを利用しています。

外部送信される情報の詳細、送信先、利用目的、オプトアウト方法等については、外部送信ポリシーをご確認ください。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護責任者の設置
• 個人情報の取扱いに関する規程の策定
• 定期的な従業員教育の実施
• 内部監査の実施

• 従業員との秘密保持契約の締結
• 個人情報の取扱いに関する教育・研修の実施

• 個人情報を取り扱う区域への入退室管理
• 個人情報を含む書類・媒体の施錠管理

• アクセス制御による個人情報への不正アクセス防止
• ファイアウォールの設置
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• ウイルス対策ソフトウェアの導入
• 定期的なセキュリティ診断の実施

当社は、お客様の個人情報を外国（アメリカ合衆国等）のクラウドサーバー等で保管する場合があります。その際、当社は当該外国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。

当社は、お客様の個人情報を、第3条に定める利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。ただし、各種法令（税法等）により保存が義務付けられている情報については、当該法令の定める期間にわたり適法に保存します。利用目的を達成し、かつ法令上の保存義務期間が経過した個人情報については、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正、追加、削除
• 個人情報の利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

個人情報の開示等を請求される場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の後、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

当社は、法令の改正、本サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点より効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、本サービス上での告知またはメールにてお知らせいたします。

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠するものとし、日本法に従って解釈されるものとします。

本プライバシーポリシーに起因又は関連する一切の紛争については、名古屋地方裁判所又は名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

前項の規定にかかわらず、お客様が消費者契約法上の「消費者」に該当する場合、民事訴訟法の定めに従い、被告の普通裁判籍の所在地を管轄する裁判所、又は当該お客様の住所地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。