| 販売業者 | 合同会社スタジオアサリ |
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| 運営責任者 | 高橋良輔（代表社員） |
| 所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目4-10 アルティメイト名駅1st 2階 |
| お問い合わせ | メールアドレス: info@studioasari.co.jp 電話番号: 080-6349-9669 ※営業時間: 平日 10:00～18:00（土日祝日を除く） ※お取引やサービスについてのお問い合わせは、個人情報保護および円滑なご案内のため、メールにてご連絡いただけますと幸いです。 |
| サービス内容 | 依頼者とクリエイターをつなぐ取引の場の提供および、クリエイターに代わり依頼者から代金を受領する収納代行機能の提供 ※本サービスは、依頼者とクリエイター間の取引の場を提供するものであり、当社は取引（業務委託契約）の当事者とはなりません。 ※当社は、クリエイターから代理受領権限の付与を受け、依頼者からクリエイターへの代金を代理で受領します（収納代行）。 |
| 販売価格 | ■ 依頼者の支払金額 依頼ごとに依頼者とクリエイター間で合意された金額 ※すべて消費税込みの価格です ■ クリエイターの手数料 1. 利用手数料（サービス手数料）: 報酬額の12%（クリエイター負担） 2. 振込手数料: 330円（クリエイター負担） ※クリエイターの実受取額 = 報酬額 × 88% - 330円 ■ 手数料計算例（報酬額10,000円の場合） 依頼者支払額: 10,000円 |
| 支払方法 | ■ 依頼者の支払方法 クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、QRコード決済等 対応カードブランド: VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover ※決済は、当社が契約する決済代行サービスを通じて行われます ※ご利用可能な決済手段は、決済代行サービスの仕様により変更される場合があります ■ クリエイターへの支払方法 銀行振込 締日: 毎月末日 ※1,000円未満の場合は翌月に繰り越されます ※振込先口座の登録が必要です ※報酬確定から180日が経過しても出金されない場合、登録された振込先口座へ強制的に振り込まれます（振込手数料は残高から控除）。振込先口座が未登録又は不備がある場合は供託されます（利用規約第11条） ※退会時の残高の取扱いについては、利用規約第21条をご確認ください |
| 支払時期 | ■ 依頼者 契約成立後、依頼者の決済手続きにより速やかに決済を実行 ※契約成立後、依頼者は決済代行サービスを通じて報酬額の支払いを行います。当社はクリエイターに代わって代金を受領します（収納代行） ※決済完了後、クリエイターは作業を開始します ※クリエイターへは、業務委託契約の履行後、当社から代金の精算が行われます ■ クリエイター 月末締め、翌月20日に登録された銀行口座へ振込 例: 12月1日～12月31日に完了した取引 → 翌年1月20日に振込 ※振込日が土日祝日の場合は翌営業日に順延されます |
| サービス提供時期 | 依頼者とクリエイター間で合意された納期に、本サービス上で納品されます。 ※具体的な納期は各取引により異なります |
| 返品・キャンセルについて | ■ 依頼者側のキャンセル ・契約成立前: 自由にキャンセル可能（請求は発生しません） ・契約成立後、決済前: 依頼者は決済を行わずキャンセル可能（請求は発生しません）。なお、契約成立後7日を経過しても決済が完了しない場合、契約は自動的にキャンセルされます。 ・決済後、作業開始前: 依頼者とクリエイターの協議により決定（成立時は返金処理） ・作業開始後: 原則としてキャンセル不可 但し、以下の場合はキャンセル可能: ① クリエイターが納期を7日以上遅延し、依頼者の催告後7日以内に納品しない場合 ② クリエイターが連絡不能となり、依頼者の連絡後7日以上応答がない場合 ③ その他当社が特別に認めた場合 ■ 納品物の検収 依頼者は納品物を確認し、問題がある場合は修正を依頼することができます。 ※修正依頼の回数は原則として3回までとします ※当事者間で別途合意がある場合はその限りではありません ■ 返金について キャンセルが認められた場合、返金額は以下のとおりとします。なお、当社はクリエイターの代理として、決済代行会社を通じて返金処理（Refund）を代行します。 ・クリエイター都合: 決済代金の全額を依頼者に返金 ※返金にかかる決済手数料は、キャンセルの原因を作った側の負担とします |
| 不良品の取扱い | 納品物が契約内容と著しく異なる場合、依頼者は修正を依頼するか、取引のキャンセルを申し出ることができます。当事者間で解決できない場合は、運営者が仲裁を行います。 |
| 引渡し時期 | 依頼者とクリエイター間で合意された納期に、本サービス上で納品されます。 |
| 動作環境 | 推奨ブラウザ: • Google Chrome（最新版） ※上記以外のブラウザでは正常に動作しない場合があります ※スマートフォン・タブレットでもご利用いただけます |
| 販売価格以外に 必要な料金 | インターネット接続に必要な通信回線等の諸費用 ※通信料金はお客様のご契約内容により異なります |
| その他 | ■ 知的財産権について 成果物に関する著作権その他の知的財産権は、取引において別途合意がない限り、作成したクリエイターに帰属します。 ※権利譲渡については、依頼者とクリエイター間で個別に合意することができます ■ 税務処理について 利用者は、自己の責任において税務処理を行うものとします。 ※当社は源泉徴収義務を負いません ※確定申告が必要な方は、適切に申告を行ってください ■ 適格請求書（インボイス）について クリエイターが消費税法上の適格請求書発行事業者として登録されている場合、当社は取引成立後、依頼者に対して適格請求書（インボイス）を発行します。 ※クリエイターは適格請求書発行事業者登録をしている場合、登録番号を当社に通知する必要があります（利用規約第6条） ※未登録のクリエイターとの取引については、仕入税額控除の経過措置が適用される場合があります ■ トラブル対応について 取引に関するトラブルについては、当事者間で解決していただくことを原則としますが、必要に応じて運営者が仲裁を行います。 |
| 適用法令 | 本表記は、特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号）に基づき作成しています。 詳細は利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。 |
本サービスでは、依頼者とクリエイター間の業務委託契約に基づく代金の支払を、当社が決済代行サービスを通じて代理で受領する「収納代行」方式を採用しています。具体的には、依頼者とクリエイター間で契約が成立した後、依頼者は決済代行サービスを通じて報酬額の支払いを行います。当社は、クリエイターから付与された代理受領権限に基づき代金を受領し、業務委託契約の履行後、利用手数料および振込手数料を控除した金額をクリエイターへ業務委託報酬として精算します。
本サービスを通じて取引が成立した相手方と、本サービスを介さずに直接業務委託契約を締結することは、利用規約第18条第4号により禁止されています。違反した場合、利用規約第20条に基づき、当社が得られたであろう利用手数料相当額を最低額として、損害賠償を請求する場合があります（利用規約第18条第4号の効力は、本サービス上で当該相手方との取引が成立した日から1年間）。
本サービスの決済は、当社が契約する決済代行サービスを通じて処理されます。クレジットカード情報等の決済情報は当社サーバーには保存されず、決済代行サービスにおいて安全に処理されます。
附則
2025年12月8日 制定
2026年4月23日 改定